Politique en matière de protection de la vie privée

L'hôtel Conservatorium respecte la vie privée de tous ses clients et partenaires commerciaux, et traite de manière confidentielle les informations personnelles (données personnelles) qu'ils fournissent. Nous collecterons, utiliserons et stockerons de telles informations avec toute l'attention et la diligence requises, conformément à La Loi néerlandaise sur la protection des données.

Ce document présente la Politique en matière de protection de la vie privée adoptée par l'hôtel Conservatorium. Il explique quelles informations nous collectons, de quelle manière nous les utilisons et de quelle façon votre expérience de notre site Internet peut en bénéficier. Veuillez prendre quelques instants pour lire les rubriques suivantes.

1. Que représente l'hôtel Conservatorium ?

L'hôtel Conservatorium est un hôtel qui fait partie du groupe The Set Hotels. L'hôtel Conservatorium est enregistré à la Chambre de Commerce sous le n° 50975773 et son siège social est sis Van Baerlestraat 27, 1071 AN Amsterdam.

Sur le site Internet de l'hôtel Conservatorium, www.conservatoriumhotel.com (ci-après : le site Internet), vous pouvez notamment faire des réservations en ligne, soumettre des demandes de renseignements et des formulaires de remarques/d'observations, répondre aux questionnaires et aux offres de promotion, soumettre une demande d'emploi et vous abonner au bulletin d'information ou demander une brochure.

En accomplissant les actes susmentionnés, vous fournissez à l'hôtel Conservatorium des renseignements d'ordre personnel. La modalité d'utilisation de vos données personnelles a été déclarée à l'Autorité néerlandaise en matière de protection des données.

2. Quelles informations l'hôtel Conservatorium collecte-t-il et traite-t-il ?

Selon les fonctionnalités du site Internet que vous utilisez, les types d'informations vous identifiant que nous collectons peuvent inclure, mais sans s'y limiter, les informations suivantes :

Les informations que vous fournissez dans le contexte d'un service de l'hôtel Conservatorium

Nom ;

Adresse ;

Adresse électronique ;

Numéro de téléphone ;

Numéro de passeport ou numéro de carte d'identité ;

informations relatives à vos cartes de crédit, y compris le nom du titulaire et son adresse de facturation, le numéro de la carte et sa date d'expiration ;

Les informations au sujet de vos préférences et de votre famille, y compris les préférences en matière de catégories de chambre, les activités de loisirs, les noms et les âges des enfants et autres informations nécessaires en vue de répondre aux demandes particulières ;

Les informations au sujet de votre utilisation du site Internet, les préférences en matière de communications, les données cumulées relatives à vos séjours et les réponses aux offres promotionnelles et aux questionnaires ;

Toute autre information que vous fournissez de votre plein gré à l'hôtel Conservatorium.

3. « Cookies »

Nos clients doivent également garder à l'esprit que les informations et les données sont susceptibles d'être automatiquement collectées par le biais du fonctionnement standard de nos serveurs Internet et au moyen de l'utilisation de « cookies » (témoins de connexion). Les« Cookies » sont de petits fichiers de texte qu'un site Internet peut utiliser pour reconnaître les utilisateurs récurrents, faciliter l'accès continu de l'utilisateur au site et son utilisation du site, et permettre à un site de suivre le comportement d'utilisation et de compiler des données cumulées permettant une amélioration du contenu et la publicité ciblée.

Nous collectons également les informations techniques sur votre ordinateur chaque fois que vous ouvrez une page durant votre visite de nos sites. Ces informations comprennent votre adresse IP (Protocole Internet), le système d'exploitation utilisé, le type de navigateur. Nous collectons ces informations pour améliorer la qualité de votre visite de notre site Internet et nous ne vendons ni ne transférons ces informations à des tiers. Ces cookies temporaires sont une fonction intégrée de la technologie utilisée. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement ces cookies, mais vous pouvez les supprimer ou faire en sorte qu'ils soient automatiquement refusés. Comme chaque navigateur est différent, vous devez vous reporter à la section « Aide » de votre navigateur pour découvrir comment définir vos paramètres d'utilisation des cookies.

Les cookies de l'hôtel Conservatorium ne peuvent pas endommager votre ordinateur ni les fichiers qui y sont enregistrés.

4. À quelles fins l'hôtel Conservatorium utilise-t-il vos informations ?

L'hôtel Conservatorium peut utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes :

Pour vous permettre d'utiliser le site Internet et pour vous fournir les services de l'hôtel Conservatorium (par exemple, effectuer une réservation, ou répondre aux demandes d'informations) ;

À des fins d'identification et de vérification ;

Pour effectuer des paiements ;

Pour vous envoyer des informations au sujet des services de l'hôtel Conservatorium, comme par exemple vous informer de l'actualité de nos toutes dernières promotions et (si vous y avez consenti) des services de partenaires sélectionnés de l'hôtel Conservatorium ;

Pour les études de marché au moyen de questionnaires pour mieux répondre à vos besoins, améliorer l'efficacité de notre site Internet, l'expérience de votre séjour à l'hôtel, nos divers types de communications, nos campagnes publicitaires et/ou nos activités promotionnelles ;

Pour générer des données statistiques anonymes ;

Pour sécuriser le site Internet et le configurer conformément à vos souhaits et à vos besoins.

Pour fournir à des tiers des informations à votre sujet et/ou pour donner accès à de telles informations si vous y avez consenti ou sur la base des lois et/ou des réglementations.

Messages de l'hôtel Conservatorium

L'hôtel Conservatorium vous enverra de temps à autre par courriel des mises à jour sur nos tout derniers produits et services, ainsi que des offres spéciales à ceux qui se sont abonnés à ces services. Au cas où vous décideriez de ne pas recevoir de mises à jour de notre part, n'hésitez pas à vous désabonner de ces services ou veuillez nous envoyer un courriel afin que votre adresse soit retirée de la liste d'abonnés. La possibilité de vous désinscrire vous sera également offerte dans chaque message que l'hôtel Conservatorium vous envoie.

Utilisation par des tiers

L'hôtel Conservatorium ne transmettra pas vos données personnelles à des tiers à des fins directes de marketing (par exemple pour l'envoi d'offres et de promotions) sauf si vous y avez expressément consenti.

L'hôtel Conservatorium fournira à des tiers vos informations personnelles dans la mesure où vous y avez expressément consenti pour un tiers spécifique et/ou dans la mesure où les informations en question ne permettent pas de remonter jusqu'à vous (par exemple, des informations créées automatiquement).

L'hôtel Conservatorium fournira également vos données personnelles à des tiers s'il est obligé de le faire en vertu des lois, de la jurisprudence et/ou de réglementations nationales ou internationales, ou si l'hôtel Conservatorium estime qu'il est nécessaire de le faire pour défendre ses propres droits.

5. Comment l'hôtel Conservatorium protège-t-il vos informations personnelles ?

Pour préserver l'exactitude des données personnelles et empêcher l'accès non autorisé à ces données et pour s'assurer que les données personnelles soient correctement utilisées, l'hôtel Conservatorium a pris des mesures physiques, électroniques et administratives appropriées afin de sauvegarder et sécuriser les données personnelles qu'il collecte en ligne. Le site Internet a installé un pare-feu, lequel est conçu et configuré pour protéger vos données personnelles collectées contre tout accès non autorisé ou accidentel.

6. Visualisation, modification et suppression de vos données

Si vous souhaitez savoir quelles informations l'hôtel Conservatorium a collectées à votre sujet, vous pouvez envoyer à l'hôtel une demande pour recevoir un résumé de vos données personnelles en envoyant un courriel à l'adresse info@conservatoriumhotel.com. L'hôtel Conservatorium vous fournira les informations par écrit dans les 4 semaines.

Si les données personnelles que l'hôtel Conservatorium traite à votre sujet sont inexactes, incomplètes ou ne sont pas nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, vous pouvez demander à l'hôtel Conservatorium de rectifier, supprimer ou bloquer les données. L'hôtel Conservatorium répondra à cette demande dans les 4 semaines.

7. Cette Politique en matière de protection de la vie privée peut-elle être modifiée ?

L'hôtel Conservatorium se réserve, le cas échéant, tous les droits de modifier ou d'actualiser cette Politique en matière de protection de la vie privée de sa propre initiative, s'il estime que cela est approprié ou nécessaire pour répondre à toute modification des lois pertinentes ou de la réglementation sur l'environnement, ou à des fins commerciales, ou pour répondre aux besoins de nos clients, de nos établissements, de nos partenaires stratégiques de marketing et de nos prestataires de services ou pour répondre à toute autre fin. Les versions actualisées seront publiées et datées sur notre site Internet, afin que vous soyez toujours informé(e) de la dernière date d'actualisation de la Politique en matière de protection de la vie privée.

Si vous avez des demandes de renseignements ou des commentaires concernant notre politique en matière de protection de la vie privée et de la sécurité, veuillez nous envoyer un courriel à l'adresse info@conservatoriumhotel.com.

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