Política de privacidad

Política de privacidad

El hotel Conservatorium respeta la privacidad de todos sus clientes y socios comerciales, y trata de manera confidencial la información personal (datos personales) que estos le proporcionan. Recopilaremos, utilizaremos y guardaremos dicha información con el debido cuidado y diligencia, de conformidad con la ley neerlandesa de protección de datos.

El presente documento dispone la política de privacidad del hotel Conservatorium. En él se explica qué información recopilamos, cómo la usamos y cómo puede beneficiar esto a la experiencia de los usuarios en nuestro sitio web. Le recomendamos que dedique un momento a leer los siguientes apartados.

1. ¿Quién es el hotel Conservatorium?

El hotel Conservatorium forma parte de The Set Hotels. El hotel Conservatorium está inscrito en la Cámara de Comercio con el número 50975773 y tiene su domicilio social en Van Baerlestraat 27, 1071 AN Ámsterdam.

Al utilizar el sitio web del hotel Conservatorium, www.conservatoriumhotel.com (en lo sucesivo, el "sitio web"), puede, entre otras cosas, realizar reservas en línea, enviar consultas y formularios de comentarios, responder a encuestas y promociones, enviar una solicitud de empleo y suscribirse al boletín de noticias o solicitar un folleto.

Al realizar las acciones anteriormente mencionadas, proporciona datos personales al hotel Conservatorium. La manera en que se utilizan los datos personales de los usuarios se ha notificado a la autoridad neerlandesa de protección de datos.

2. ¿Qué información recopila y procesa el hotel Conservatorium?

Dependiendo de qué funciones del sitio web utilice, la información de identificación personal que recopilamos puede incluir, a título meramente enunciativo, la siguiente:

Información que proporciona en el contexto de un servicio del hotel Conservatorium

Nombre

Dirección

Dirección de correo electrónico

Número de teléfono

Número de pasaporte o de documento nacional de identidad

Información de la tarjeta de crédito, lo que incluye el nombre del titular de la tarjeta y la dirección de facturación, el número de la tarjeta y la fecha de caducidad

Información acerca de sus preferencias y su familia, lo que incluye las preferencias de habitación, las actividades de ocio, los nombres y las edades de sus hijos y cualquier otra información necesaria para atender solicitudes especiales

Información acerca del uso que hace del sitio web, sus preferencias de comunicación, los datos agregados relacionados con sus estancias y las respuestas a las ofertas promocionales y las encuestas

Cualquier otra información que proporcione voluntariamente al hotel Conservatorium

3. Cookies

Nuestros clientes también deben ser conscientes de que la información y los datos pueden recopilarse automáticamente a través del funcionamiento estándar de nuestros servidores de Internet y el uso de "cookies". Las "cookies" son pequeños archivos de texto que un sitio web puede usar para reconocer usuarios reincidentes, facilitar el acceso continuo del usuario al sitio y su uso, y permitir que un sitio rastree el comportamiento de uso y compile datos agregados que permitirán mejorar el contenido y la publicidad dirigida.

También recopilamos información técnica de su equipo cada vez que abre una página durante su visita a nuestros sitios. Esa información incluye su dirección IP (protocolo de Internet), el sistema operativo utilizado y el tipo de navegador. Recopilamos esta información para mejorar la calidad de su visita a nuestro sitio y no vendemos ni cedemos dicha información a terceros. Estas cookies temporales son una característica integrada de la tecnología utilizada. La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente estas cookies, pero usted puede eliminarlas o hacer que su navegador las rechace de forma automática. Dado que cada navegador es diferente, debe consultar el apartado de ayuda incluido en la barra del navegador para averiguar cómo configurar sus preferencias en materia de cookies.

Las cookies del hotel Conservatorium no pueden dañar el equipo ni los archivos guardados en él.

4. ¿Con qué finalidad utilizará el hotel Conservatorium la información de los usuarios?

El hotel Conservatorium puede utilizar su información personal para los siguientes fines:

Para permitir que utilice el sitio web y para prestar los servicios del hotel Conservatorium (como hacer una reserva o atender una solicitud de información)

Con fines de identificación y verificación

Para procesar los pagos

Para enviarle información acerca de los servicios propios del hotel Conservatorium, como actualizaciones sobre nuestras últimas promociones y (si usted ha dado su consentimiento) los servicios de socios seleccionados del hotel Conservatorium

Para estudios de mercado a través de encuestas a fin de atender mejor sus necesidades y de mejorar la eficacia de nuestro sitio web, su experiencia en el hotel, nuestros diversos tipos de comunicaciones, campañas publicitarias y/o actividades de promoción

Para generar datos estadísticos anónimos

Para proteger el sitio web y configurar el sitio web según sus deseos y necesidades

Para proporcionar información sobre usted a terceros y o proporcionar acceso a dicha información si usted ha dado su consentimiento o en virtud de la legislación y/o la normativa

Mensajes del hotel Conservatorium

De vez en cuando, el hotel Conservatorium enviará por correo electrónico actualizaciones sobre nuestros últimos productos y servicios, así como ofertas especiales, a aquellos usuarios que se suscriban a estos servicios. Si usted decide que no desea seguir recibiendo nuestras actualizaciones, no dude en darse de baja de estos servicios o envíenos un mensaje de correo electrónico para que le borremos de la lista de suscripción. Asimismo, en todos los mensajes que le envía el hotel Conservatorium se le brinda la oportunidad de darse de baja.

Uso por parte de terceros

El hotel Conservatorium no proporcionará sus datos personales a terceros con fines de marketing directo, a menos que usted haya dado su consentimiento explícito para ello (por ejemplo, envío de ofertas y promociones).

El hotel Conservatorium proporcionará su información a terceros en la medida en que usted haya dado expresamente su consentimiento con respecto a un tercero específico y/o en la medida en que la información no se le pueda atribuir a usted (como información generada de forma automática).

El hotel Conservatorium también proporcionará sus datos personales a terceros si así lo exige la legislación, la jurisprudencia y/o la normativa nacional o internacional o si el hotel Conservatorium lo considera necesario en defensa de sus propios derechos.

5. ¿Cómo protege el hotel Conservatorium la información personal de sus usuarios?

Para mantener la exactitud de los datos personales, así como para prevenir el acceso no autorizado y garantizar la correcta utilización de los datos personales, el hotel Conservatorium ha tomado las medidas físicas, electrónicas y administrativas apropiadas para proteger y asegurar los datos personales que recopile en línea. El sitio web cuenta con un firewall, que se ha diseñado y configurado para proteger los datos personales que recopilemos frente al acceso no autorizado o accidental.

6. Ver, cambiar y eliminar sus datos

Si desea saber qué información ha recopilado el hotel Conservatorium sobre usted, puede solicitar por correo electrónico una descripción general de sus datos personales escribiendo a la dirección info@conservatoriumhotel.com. El hotel Conservatorium le proporcionará la información por escrito en el plazo de cuatro semanas.

Si los datos personales que procesa el hotel Conservatorium sobre usted son inexactos, incompletos o innecesarios para los fines para los que fueron recopilados, puede solicitar al hotel Conservatorium que rectifique, borre o bloquee los datos. El hotel Conservatorium atenderá esa solicitud en el plazo de cuatro semanas.

7. ¿Puede cambiar la presente política de privacidad?

El hotel Conservatorium se reserva todos los derechos para modificar o actualizar esta política de privacidad de manera unilateral de vez en cuando según lo crea conveniente o necesario para adaptarse a cualquier cambio en la legislación o el marco normativo pertinente, o en las necesidades empresariales, o para satisfacer las necesidades de nuestros clientes, establecimientos, socios estratégicos de marketing y proveedores de servicios o para cumplir con cualquier otro fin. Las versiones actualizadas se publicarán en nuestro sitio web y se fecharán para que siempre esté al tanto de cuándo se actualizó por última vez la política de privacidad.

Si tiene alguna pregunta o algún comentario en relación con la privacidad y la seguridad, envíe un mensaje de correo electrónico a info@conservatoriumhotel.com.

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